御坊・日高の宿泊施設ビジネスホテルグリーンヒルANNEX よくある質問 FAQ
リーズナブルなご宿泊
御坊駅から徒歩５分
※チェックインはグリーンヒル御坊駅前にてお願いいたします。
宿泊について
- Q.チェックイン方法について教えてください。
- A.グリーンヒル御坊駅前に１度ご来訪いただき、チェックイン手続きをお願いいたします。その際に鍵をお渡しします。
- Q.門限はありますか？
- A.玄関自動ドアは22時～翌朝16時までは施錠します。暗証番号をご入力いただくとご入館いただけます
- Q.電話で予約のキャンセルや変更はできますか？
- A.大変申し訳ございませんが電話でのお受付はできかねますので、ネットよりお手続きをお願いいたします。
- Q.部屋で面会は出来ますか？
- A.宿泊者以外の入室はお断りしております。
- Q.チェックアウトを遅らせることは出来ますか？
- A.延長料金が発生しますが可能です。（その日の予約状況によります）
- Q.チェックイン／チェックアウトは何時ですか？
- A.15：00/10:00
- Q.客室やホテル館内では、煙草を吸えますか？
- A.電子タバコのみOKなお部屋はございますが、客室では紙タバコの喫煙は不可です。
- Q.禁煙室はありますか？
- A.はい。ございます。
- Q.ペットを同伴できますか？
- A.申し訳ありません。ペットのご同伴はできません。
予約確認・キャンセルについて
- Q.何ヶ月前から予約できますか？
- A.6か月前から可能です。
- Q.予約時に入力した宿泊者名／到着時間等を変更できますか？
- A.はい、可能です。ネットにてお手続きをお願いいたします。
- Q.予約をキャンセルできますか？
- A.はい、可能です。ネットにてキャンセル手続きをお願いいたします。
- Q.予約確認メールが届きませんが、どうすればいいですか？
- A.予約確認メールが届かない場合は予約が出来ていない場合がありますので恐れ入りますがTEL0738-23-5001まで確認お願いいたします。
- Q.2部屋以上まとめて予約できますか？
- A.はい、大丈夫です。
- Q.宿泊者と異なる者が予約してもいいですか？
- A.はい。大丈夫です。
- Q.当日でも予約できますか？
- A.はい。空室がある限り大丈夫です。
各種サービスについて
- Q.インターネットが利用できるお部屋はありますか？
- A.全室無線ＬＡＮ，一部ＬＡＮケーブルの部屋もございます。
- Q.チェックイン前／チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？
- A.はい、大丈夫です。グリーンヒル御坊駅前でのお預かりになりますが可能です。グリーンヒル御坊駅まで/からは大変恐れ入りますが運んでいただきますようお願いいたします。
- Q.タクシーは呼んでもらえますか？
- A.はい。お手数ですがＴＥＬ０７３８-２３-２３００までご相談くださいませ。
- Q.チェックイン前や、チェックイン後に車は止められますか？
- A.空いている限り可能です。
- Q.ホテルから荷物を発送できますか？
- A.グリーンヒル御坊駅前までお運びいただきましたら着払いに限り対応させていただきます。
- Q.事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか？
- A.はい、大丈夫です。グリーンヒル御坊駅前でのお預かりになりますが可能です。グリーンヒル御坊駅まで/からは大変恐れ入りますが運んでいただきますようお願いいたします。
客室備品・貸出品について
- Q.加湿器はありますか？
- A.貸出にてご用意しております。空気清浄機は各部屋にご用意しております。
- Q.ウォシュレットはありますか？
- A.はい。ございます。
- Q.ヘヤードライヤーは用意されていますか？
- A.はい。ございます。
- Q.アメニティーは何が入っていますか？
- A.シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、髭剃り、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、パジャマ等のご用意がございます。
館内施設・設備について
- Q.館内に洗濯機はありますか？
- A.はい、150円でご利用いただけます。また、一階にはコインランドリーもございます。
- Q.館内に製氷機はありますか？
- A.申し訳ございませんが、ご用意ございません。
- Q.館内に自動販売機はありますか？
- A.はい、ございます。飲み物の他、少ないですがお菓子もご購入いただけます。
- Q.館内に大浴場はありますか？
- A.ございません。
- Q.駐輪場（バイク、自転車用）はありますか？
- A.はい。ございます。
- Q.駐車場はありますか？
- A.無料駐車場１６台完備しております。先着順となっております。
近隣施設について
- Q.近くにコンビニはありますか？
- A.御坊駅前にローソンと、ホテルを左に出て１つ目の信号を左折いただいた先ににファミマがございます。徒歩5分ほどです。飲み物・少ないですがお菓子をご購入いただける自動販売機は館内にございます。
- Q.最寄駅はどこですか？
- A.ＪＲ紀勢本線、御坊駅です。