御坊・日高の宿泊施設ゲストハウス ガーデンズ美浜 よくある質問 FAQ

御坊ICから車で14分、御坊駅から車で8分。
静かな自然の中のゲストハウスでお寛ぎください。

宿泊について

Q.チェックイン方法について教えてください。
A.グリーンヒル美浜に1度ご来訪いただき、チェックイン手続きをお願いいたします。その際に鍵をお渡しします。
Q.門限はありますか?
A.チェックインはグリーンヒル美浜で22時までにお願いいたします。門限はございません。
Q.お部屋の指定は出来ますか?
A.空室があれば可能です。
Q.部屋で面会は出来ますか?
A.宿泊者以外の入室はお断りしております。
Q.チェックアウトを遅らせることは出来ますか?
A.延長料金が発生しますが可能です。(その日の予約状況によります)
Q.チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
A.15:00/11:00
Q.客室やホテル館内では、煙草を吸えますか?
A.客室では喫煙不可です。キッチンの換気扇下ではご喫煙いただけます。
Q.禁煙室はありますか?
A.はい。
Q.ペットを同伴できますか?
A.申し訳ありません。ペットのご同伴はできません。

予約確認・キャンセルについて

Q.何ヶ月前から予約できますか?
A.6か月前から可能です。
Q.予約時に入力した宿泊者名/到着時間等を変更できますか?
A.はい、可能です。その旨ご連絡ください。
Q.予約をキャンセルできますか?
A.はい、可能です。キャンセル料についてはお問い合わせください。
Q.予約確認メールが届きませんが、どうすればいいですか?
A.予約確認メールが届かない場合は予約が出来ていない場合がありますので恐れ入りますがTEL0738-23-5001まで確認お願いいたします。
Q.2部屋以上まとめて予約できますか?
A.はい、大丈夫です。一棟貸しも可能です。
Q.宿泊者と異なる者が予約してもいいですか?
A.はい。大丈夫です。
Q.当日でも予約できますか?
A.はい。空室がある限り大丈夫です。

各種サービスについて

Q.インターネットが利用できるお部屋はありますか?
A.全室無線LAN,一部LANケーブルの部屋もございます。
Q.チェックイン前/チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?
A.はい、大丈夫です。グリーンヒル美浜でのお預かりになりますが可能です。グリーンヒル美浜からは大変恐れ入りますが運んでいただきますようお願いいたします。
Q.タクシーは呼んでもらえますか?
A.はい、可能です。恐れ入りますがTEL0738-23-5001まで確認お願いいたします。
Q.チェックイン前や、チェックイン後に車は止められますか?
A.空いている限り可能です。
Q.ホテルから荷物を発送できますか?
A.グリーンヒル美浜までお運びいただきましたら着払いに限り対応させていただきます。
Q.事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?
A.グリーンヒル美浜でのお預かりになりますが可能です。グリーンヒル美浜からは大変恐れ入りますが運んでいただきますようお願いいたします。

客室備品・貸出品について

Q.加湿器はありますか?
A.はい、ございます。
Q.ウォシュレットはありますか?
A.はい。
Q.ヘヤードライヤーは用意されていますか?
A.はい。
Q.アメニティーは何が入っていますか?
A.シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、髭剃り、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、パジャマ等のご用意がございます。

館内施設・設備について

Q.館内に洗濯機はありますか?
A.はい、ございます。洗剤はお客様でご用意いただきますようお願いいたします。
Q.館内に製氷機はありますか?
A.冷蔵庫にご自身で作っていただくタイプの製氷器はございます。
Q.館内に自動販売機はありますか?
A.ございません。
Q.館内に大浴場はありますか?
A.ございません。
Q.駐輪場(バイク、自転車用)はありますか?
A.はい。
Q.駐車場はありますか?
A.はい、ございます。小さい車であれば縦に2台駐車可能です。

近隣施設について

Q.近くにコンビニはありますか?
A.車で5分の距離にセブンイレブンやファミリーマートがございます。
Q.最寄駅はどこですか?
A.JR紀勢本線、御坊駅です。